Руководитель волонтерского корпуса чемпионата мира-2014 по дзюдо рассказывает о том, как происходит отбор кандидатов в добровольцы, какие к ним будут предъявляться требования, и за какие провинности их будут жестко наказывать.
— Ирина, сколько волонтеров будет работать на чемпионате мира, и как много было желающих вступить в команду добровольцев?
— На первом этапе у нас происходил сбор анкет. Мы получили их около полутора тысяч, однако на самом чемпионате мира будут работать 800 волонтеров. Мы уже провели первое организационное собрание, рассказали собравшимся о тех функциях, которые им предстоит выполнять, обозначили основные моменты в их работе и рассказали план действий на предстоящее лето, чтобы наиболее полно подготовиться к чемпионату мира.
— Как происходил отбор волонтеров?
— А он еще не закончился, впереди всех ждет основной этап отбора. На первое собрание мы позвали всех тех, кто смог прийти, поскольку у нас очень много иногородних, желающих стать волонтерами. Их мы пока не звали, для них будет отдельная программа подготовки к ЧМ-2014. После того как все ребята узнают, что им предстоит делать, мы начнем отбор. С ними будут проведены различные многофункциональные тренинги, на основании которых мы и будем делать выводы – подходит кандидат к работе на турнире или нет.
Хотела бы заметить, что основной костяк большой команды уже сформировался. Его составили те, кто принимал участие в крупных международных соревнованиях, проводившихся в Челябинске, а также побывавшие и прошедшие практику на Всемирной Универсиаде в Казани, Олимпийских и Паралимпийских играх в Сочи. Тот опыт, который они получили, поможет им и на чемпионате мира-2014 по дзюдо.
— Какие предъявляются главные требования к волонтерам?
— Самое главное, помимо знания английского языка, желание помочь. А еще – ответственность, коммуникабельность и дружелюбность.
— Волонтеры должны быть симпатичными?
— (Улыбается) В душе – как минимум.
— А если говорить о внешних данных?
— Разные категории волонтеров отвечают за разный спектр услуг. У них разный фронт работы. Вообще, я не делю людей на симпатичных и несимпатичных. Но есть определенные требования к добровольцам, например, работающим с VIP-персонами или на церемониях награждения.
— Какие это требования?
— Прежде всего, таким волонтерам необходимо в совершенстве владеть английским языком, желательно знать еще какой-нибудь язык – европейский или азиатский. Кроме того, важно, чтобы человек умел сам принимать решения, проявлять инициативу, потому что в работе с VIP-персонами это необходимо. Разумеется, их внешний вид должен радовать глаз. Они обязаны быть опрятными и обаятельными.
— Всего на ЧМ-2014 по дзюдо будут работать 800 волонтеров, сколько из них задействуют в арене «Трактор» – месте проведения соревнований?
— Около 150 человек. Волонтеры будут работать везде, где это возможно – в аэропорту, гостиницах, в которых разместятся гости чемпионата, на тренировочных базах дзюдоистов, аккредитационном и пресс-центрах. Отмечу, что большой фронт работы будет у так называемых атташе – 260 человек. Это кураторы делегаций. Поскольку в Челябинск приедут представители около 130 стран мира, получится, что как минимум два атташе будут работать с делегацией одной страны.
— За какие провинности будете волонтеров наказывать?
— За безответственность. Несмотря на то, что волонтерская работа – добровольная и неоплачиваемая, она предполагает высокую степень ответственности. На плечи волонтеров ляжет множество функций, и если они недобросовестно подойдут к своим обязанностям, то подведут и организаторов, и что самое страшное – спортсменов.
— В Челябинск приедет много иностранцев, русские девушки наверняка захотят выйти за них замуж.
— (Смеется) Я им никак не могу в этом помешать. Но в любом случае, девушки должны оставаться девушками. Слишком навязчивые попытки завязать знакомство будут пресекаться. Но я не думаю, что мы столкнемся с подобными случаями. Волонтеры стремятся попасть на такие большие спортивные форумы, чтобы получить новые знания, обрести новых друзей, быть соучастниками интересного и познавательного процесса. Это главные мотивы, которые ими движут.
